上饶餐饮服务认证企业
认证电话:4006466645
公司地址:南昌市红谷滩新区丰和南大道696号南昌航空大学校
餐饮服务认证知识:
建立科学的组织结构与相应制度。首先,科学的、合理的组织结构往往能够避免责任的涣散与过分集中。传统企业的组织结构,尤其是那些直线职能结构往往极易诱发破坏性的冲突,这是因为传统职能结构中同级之间具有互逆协调性。也就是说,同一层次人员之间相互独立,无法直接协调,很多事情都靠上级跨部门协调,往往容易出现多头领导的局面。因此,企业应对组织结构进行优化,使组织变为扁平化、网络化的结构,减少管理层次有利于降低冲突发生的概率。其次,不同取向的激励制度对冲突产生的影响也是不一样的。强调对个人的业绩、成就、贡献进行激励,容易导致员工之间因为个人利益的得失而发生冲突。和对抗;强调对集体、团队进行激励,易于陷人平均主义,导致过度地降低冲突,使员工缺乏工作的动力和积极性。在具体工作实践中,要把个体诱因和集体诱因两者有机结合起来,利用双体诱因在组织内部创造出一种良性的冲突产生与管理的氛围与激励机制。
上饶餐饮服务认证企业说明
餐饮服务认证就是建立餐饮服务的标准规程最终通过国家机构审核通过取得餐饮服务认证。上饶餐饮企业制定服务规程时,首先确定服务的食品安全与卫生的相关管理环节程序,再确定每个环节统一的服务动作、服务语言、服务时间、餐饮用具,包括对意外事件、临时要求的化解方式、方法等。餐饮服务认证上饶企业的任务是执行和控制规程,特别要抓好各套规程之间的薄弱环节,用服务规程来统一各项服务工作,从而使之达到服务质量标准化、服务岗位规范化和服务工作程序化、系列化。对于上饶餐饮企业而言,餐饮服务认证的重要性不言而喻。餐饮市场的竞争最后必将是服务之间的竞争,谁的餐饮服务能力更强,谁就能拥有更广阔的市场,餐饮服务认证成为上饶餐饮企业逐鹿市场的关键。也是餐饮企业投标加分及投标门槛的重要手段,也是餐饮品牌企业形象展示的有力证明。
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